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PostgreSQL Upsert con una cláusula WHERE

Necesita un índice parcial. Suelte la restricción única en la columna name y crea un índice parcial en la columna:

CREATE TABLE customers (
    customer_id serial PRIMARY KEY,
    name VARCHAR,
    email VARCHAR NOT NULL,
    active bool NOT NULL DEFAULT TRUE
);

CREATE UNIQUE INDEX ON customers (name) WHERE active;

INSERT INTO customers (NAME, email) VALUES
 ('IBM', '[email protected]'),
 ('Microsoft', '[email protected]'),
 ('Intel','[email protected]');

La consulta debería verse así:

INSERT INTO customers (name, email)
VALUES
    ('Microsoft', '[email protected]') 
ON CONFLICT (name) WHERE active
DO UPDATE SET email = excluded.email;

SELECT *
FROM customers;

 customer_id |   name    |         email         | active 
-------------+-----------+-----------------------+--------
           1 | IBM       | [email protected]       | t
           3 | Intel     | [email protected]     | t
           2 | Microsoft | [email protected] | t
(3 rows)    

Tenga en cuenta el uso adecuado del registro especial excluded. Según la documentación: