No son solo sus armarios y cajones los que necesitan una limpieza de primavera, ¡su base de datos también lo necesita! Limpiar y organizar su base de datos puede no ser lo más emocionante en su lista de tareas pendientes, pero es algo por lo que se lo agradecerá más adelante. Al completar esta tarea, puede mejorar la salud de sus datos, reducir costos y mejorar el ROI de sus campañas de marketing.
A continuación se detallan los pasos a seguir cuando se realiza una limpieza general de la base de datos de su organización.
Copia de seguridad de su base de datos
Antes de realizar cualquier tipo de limpieza en su base de datos, primero haga una copia de seguridad de sus archivos. Debe realizar una copia de seguridad de sus datos con regularidad, pero este paso es especialmente importante cuando comienza a realizar cambios importantes en su sistema.
Identificar registros duplicados
Identifique cualquier duplicado en su base de datos ejecutando una búsqueda. Los duplicados suelen ser inevitables, pero es importante detectarlos antes de que causen problemas. Por ejemplo, no desea enviar un correo electrónico al mismo contacto dos veces o desperdiciar su dinero de marketing en personas que no están interesadas en sus productos.
Actualizar información clave
¿Cuándo fue la última vez que actualizó sus datos? Es posible que necesite solicitar información nueva o actualizada, como direcciones de correo electrónico o historiales de compras. Su base de datos debe mantenerse al tanto de los detalles importantes. Esto hará que los informes sean más fáciles y precisos.
Eliminar contactos inactivos
En cuanto a la información de su sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), ahora es un buen momento para eliminar los contactos inactivos. Filtre sus contactos por fecha de actividad para ver quién interactúa con su marca y quién no. Para aquellos que no están interactuando con su marca, puede eliminarlos de su base de datos o intentar volver a involucrarlos con una nueva campaña.
Ir a la fuente
Si encuentra una gran cantidad de información obsoleta, registros duplicados y otros errores, identifique la fuente. Es posible que haya un problema más profundo dentro de su organización que deba abordarse, como importaciones automatizadas o personal de entrada de datos voluntario.
Considere capacitar a su personal
Ahora es un buen momento para capacitar a su personal para mejorar la calidad de los datos en su base de datos. Más personas trabajan de forma remota debido a la pandemia de COVID-19, por lo que puede pedirles a los empleados que vean videos, participen en un curso de capacitación en línea y más. Esto ayudará a mejorar la calidad de sus datos, reducir errores y limitar la rotación de empleados.
Comprometerse con nuevos procesos
Dependiendo de lo que encuentre en la limpieza de su base de datos, puede ser el momento de implementar nuevos procesos. Por ejemplo, la automatización de ciertas tareas es útil, pero hay algunas tareas que requieren que un ser humano tome decisiones. También puede solicitar la ayuda de un consultor de base de datos que pueda ayudar a diseñar y documentar procesos para su base de datos.
Al hacer una limpieza general de su base de datos, puede marcar una gran diferencia al reducir el desorden, simplificar las actividades diarias y mejorar la precisión de los informes de datos. Para discutir una base de datos nueva o mejorada para su organización, comuníquese con Arkware hoy.
