problemas con el controlador mysql

verifique la línea mientras se conecta al servidor

service.setTicketDAO(new TicketDAO("mysql.jdbc://localhost/ticketdb1","root",""));

debería ser

service.setTicketDAO(new TicketDAO("jdbc:mysql://localhost:3306/ticketdb1","root",""));

aquí 3306 es el cambio de número de puerto mysql predeterminado si es diferente en su caso.

También debe cargar los controladores para el conector mysql usando

Class.forName("com.mysql.jdbc.Driver");

y necesita incluir mysql-connector.jar archivo.

Espero que ayude.