La siguiente consulta debería funcionar.
select Service_ID, Service_Type, sum(consumer_feedback)
from consumer9
where Service_Type=Printer
group by Service_ID, Service_Type;
Recuerde, la cláusula where va antes de la cláusula group by y todos los términos no agregados en la parte seleccionada deberán estar presentes en la cláusula group by.