Usa LEFT JOIN
en lugar de INNER JOIN
:
SELECT c.id, c.name, c.unit, COUNT(p.category_id) as active_count
FROM `categories` c
LEFT JOIN `products` p
ON c.id = p.category_id AND p.is_active = 1
GROUP BY c.id;
También es importante mover el predicado p.is_active = 1
desde WHERE
cláusula a ON
, para que todos registros de categories
table son devueltos por la consulta.