Aquí hay algunas cosas que debe verificar:
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Asegúrese de que el archivo TNSNAMES.ORA esté configurado correctamente para hacer referencia a la base de datos. Compruebe el SID, el nombre de host y el número de puerto (normalmente 1521).
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Compruebe si puede conectarse directamente desde el servidor, como con SQL PLUs. Esto debería aislar si se trata de un problema del servidor o del cliente.
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Asegúrese de que el servicio de escucha en el servidor se esté ejecutando. Verifique que LISTENER.ORA esté correctamente configurado.
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Me encontré con una situación en el pasado en la que las PC cliente no podían conectarse. Descubrí que al eliminar (o cambiar el nombre) el archivo SQLNET.ORA, se podía establecer la conexión.
Buena suerte.
